CDTEA®

نظرة عامة على البرنامج تم تصميم شهادة مهندس تجربة السياحة الرقمية المعتمد (CDTEA) للمحترفين الذين يتطلعون إلى إنشاء وتحسين تجارب الزوار المبتكرة والمدعومة بالتكنولوجيا. نظرًا لأن الثورة الرقمية تعيد تشكيل كيفية تخطيط المسافرين لرحلاتهم وحجزها والاستمتاع بها، فإن DTEA تضعك في طليعة تطبيقات التكنولوجيا الغامرة، والتخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي، وتصميم الوجهات الذكي. التركيز على مهندس تجربة السياحة الرقمية (DTEA). التركيز : يستكشف استخدام الواقع الافتراضي (VR)، والواقع المعزز (AR)، والتخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي في السياحة وخدمات الضيوف. لماذا هو حديث؟ : يدرب المتخصصين على إنشاء تجارب سفر غامرة ومدعومة بالتكنولوجيا والتي تميز الوجهات وتعزز مشاركة أعمق للزائرين. مثالية ل : رواد الأعمال في مجال السياحة، ومديرو تكنولوجيا المعلومات، وفرق التسويق الذين يسعون للاستفادة من الأدوات الرقمية من الجيل التالي لتحقيق ميزة تنافسية.

• إتقان التكنولوجيا الغامرة: استكشف أحدث تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز والذكاء الاصطناعي لتصميم تفاعلات آسرة للضيوف - سواء عرض جناح فندقي فاخر أو إرشاد المسافرين عبر مواقع التراث الثقافي. • التخصيص المستند إلى البيانات: تعلم كيفية تسخير بيانات العملاء لتخصيص تجارب فريدة وزيادة فرص البيع وزيادة الولاء إلى أقصى حد. • التكامل الرقمي الاستراتيجي: اكتسب الخبرة في ربط نقاط الاتصال الرقمية المتعددة بسلاسة - بدءًا من منصات الحجز وحتى خدمات الضيوف في الموقع - للحصول على تجارب متسقة لا تُنسى. • الابتكار في الصناعة: قيادة تحويل عروض السياحة التقليدية إلى وجهات تفاعلية متطورة تبرز في سوق تنافسية.

• تقييم قدرتك على دمج الواقع الافتراضي والواقع المعزز والواقع المختلط في التجارب السياحية والحملات التسويقية. • يختبر مدى فهمك للاعتبارات التقنية والعملية لنشر الحلول الشاملة على نطاق واسع.

• تقييم مهاراتك في الاستفادة من أدوات التخصيص المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، ومحركات التوصية، وتحليلات البيانات الضخمة. • يتضمن أسئلة مستندة إلى السيناريوهات حول تفسير بيانات المسافر، وتحسين تجارب المستخدم، وقياس عائد الاستثمار للحملة.

• يتطلب إظهار أفضل الممارسات في التصميم الذي يركز على المستخدم لتطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب والتفاعلات الرقمية في الموقع. • تقييم قدرتك على تطوير تجارب شاملة ومتسقة وسلسة تعزز مشاركة العملاء.

• اختبارات معرفتك بحملات التسويق الرقمي، وتحسين محركات البحث، والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والشراكات المؤثرة. • يتضمن دراسات حالة لقياس مدى فعالية بناء الوعي بالعلامة التجارية وجذب شرائح متنوعة من الزوار.

• يركز على مبادئ الأمن السيبراني، وأنظمة حماية البيانات، والاعتبارات الأخلاقية في منصات الإنترنت. • تقييم قدرتك على ضمان المعاملات الآمنة، وحماية بيانات المستخدم، والمواءمة مع معايير الامتثال العالمية.

• وحدات مرنة عبر الإنترنت: دروس ذاتية مقترنة بالندوات المباشرة عبر الإنترنت ومناقشات الأقران • محاكاة العالم الحقيقي ودراسات الحالة: تمارين عملية لبناء الكفاءة في تصميم تجارب غامرة • المشاريع التعاونية: العمل ضمن فرق لاقتراح أو نموذج أولي لحل السياحة الرقمية لوجهة أو مكان حقيقي

• الوصول إلى جميع المواد الدراسية الرسمية • دليل دراسة الامتحان، ومخطط وبنوك الاختبار • إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى المحتوى التعليمي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع • مناسبة للمتعلمين المستقلين

• دورات تدريبية حية بقيادة المدرب • 4 أيام × ساعتين في اليوم (جدول زمني مرن) • التفاعل المباشر مع المدربين المعتمدين AAPSCM® • دراسات حالة إضافية وعروض عملية • سؤال وجواب شخصية • مثالي لتدريب الشركات أو المجموعات أو الأفراد الذين يبحثون عن الدعم الموجه

يحصل الخريجون على لقب مهندس تجربة السياحة الرقمية المعتمد (DTEA)، مما يدل على الخبرة المتقدمة في إنشاء تجارب سفر تعتمد على التكنولوجيا. ستظل على اتصال مع زملائك رواد السياحة الرقمية من خلال أحداث صناعة AAPSCM ومنصات مشاركة المعرفة وفرص التعليم المستمر.