CTTP®

تحويل السياحة من خلال التكنولوجيا تعمل شهادة محترف تكنولوجيا السياحة المعتمد (CTTP)® على تزويد المتخصصين في مجال السياحة والضيافة بالمهارات الرقمية ومعرفة الأنظمة والطلاقة التقنية اللازمة للتفوق في المشهد السياحي القائم على التكنولوجيا اليوم. من أنظمة الفنادق الذكية إلى تقديم الخدمات الآلية، يؤهلك CTTP® لتصميم وإدارة وتحسين عمليات السياحة الحديثة.

• ربط الخبرة السياحية بالأدوات الرقمية الحديثة • منهج دراسي متوافق مع الصناعة مصمم للتطبيق العملي الفوري • مثالي لرفع مستوى المهارات في الفنادق والمنتجعات ووكالات السفر والعمليات السياحية ومؤسسات السياحة • مثالي للمحترفين الذين يسعون إلى الترقية أو الانتقال إلى الأدوار التي تعتمد على التكنولوجيا

سوف الخريجين بثقة: • تنفيذ أنظمة الحجز الذكية ومنصات الخدمة الرقمية • دمج الأتمتة وإنترنت الأشياء والروبوتات في البيئات السياحية • دمج الأتمتة وإنترنت الأشياء والروبوتات في البيئات السياحية • تعزيز تجارب الضيوف باستخدام التطبيقات وروبوتات الدردشة وأدوات الكونسيرج الرقمية • تعزيز الأمن التشغيلي من خلال ممارسات الأمن السيبراني الأساسية • تحسين الاستدامة من خلال أدوات المراقبة الرقمية

• 1. السياحة في العصر الرقمي: التقنيات التي تعيد تشكيل الضيافة • 2. أنظمة الحجز وإدارة علاقات العملاء وإدارة الضيوف • 3. إنترنت الأشياء وأجهزة الاستشعار والمرافق الذكية في العمليات السياحية • 4. الأتمتة والروبوتات في تحسين سير عمل الضيافة • 5. أساسيات الأمن السيبراني لمحترفي السياحة • 6. تطبيقات الهاتف المحمول وروبوتات الدردشة والمشاركة الذكية للضيوف • 7. السياحة المستدامة من خلال الابتكار الرقمي

• 100 سؤال متعدد الأسئلة • يغطي كافة الوحدات والسيناريوهات المطبقة • الحد الأدنى لدرجة النجاح: 70%

• أخصائي تكنولوجيا السياحة • محلل أنظمة الضيافة الذكية • موظف تجربة الضيوف الرقمية • منسق أنظمة تكنولوجيا المعلومات بالفندق • تقني العمليات السياحية

• الوصول إلى جميع المواد الدراسية الرسمية • دليل دراسة الامتحان، ومخطط وبنوك الاختبار • إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى المحتوى التعليمي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع • مناسبة للمتعلمين المستقلين

• دورات تدريبية حية بقيادة المدرب • 4 أيام × ساعتين في اليوم (جدول زمني مرن) • التفاعل المباشر مع المدربين المعتمدين AAPSCM® • دراسات حالة إضافية وعروض عملية • سؤال وجواب شخصية • مثالي لتدريب الشركات أو المجموعات أو الأفراد الذين يبحثون عن الدعم الموجه